文印管理服務解決方案

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對,這個定制化的文印管理軟件是送的!【文印管控軟件】
專欄:公司新聞
發布日期:2019-12-19
作者:昂鋒嘉頓

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這位親真的是很可愛了,我們這裏先不直接解答這位親的問題,按照慣例我們還是先講一個小故事吧。



未來企業文印的趨勢:定制化


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                                                                             ▲INDOCHINO  定制化西裝品牌

如果你的目標人群各自需求有所差異時,他們會希望你的産品能夠有專屬于他們的功能或體比如INDOCHINO是一個定制西裝品牌。這個品牌推出了這樣一種服務:顧客線上下單,商家派出裁縫上門爲顧客測量身體數據,然後提供專門的全套西裝定制服務上線9年來, INDOCHINO已經成爲了全美最大的定制西裝品牌。

那麽,爲什麽INDOCHINO的這個策略能夠成功,他抓住了什麽市場機會?

其實,不同體型的消費者,對西裝尺寸的需求區別很大。一般的西裝只有L、M、S號等等少數選擇,並不能完美適合不同的體型。而 INDOCHINO正是針對這一點,號召消費者選擇定制西裝,反對不同體型的人忍受不合身的統一西裝。

又比如上世紀90年代前後,戴爾公司開始進攻pc市場,推出了這樣一項服務:消費者可以按照自己的意願,搭配電腦的硬件。因爲這項定制服務,戴爾公司在2004年成爲了全球pc市場占有率最高的公司戴爾直銷總有更多選擇那麽,戴爾公司的這項策略爲什麽能成功?

這個原因在于,不同的消費者,對電腦需求的差異比較大,比如,買電腦用于工作的消費者,可能不願意爲某一型號中,玩遊戲很流暢的高價顯卡買單。而戴爾公司的這項策略,滿足了不同消費者對于pc配置的需求。當時的市場上,IBM蘋果等公司,推出的都是統一設計和裝配的電腦,而戴爾的這項策略滿足了定制化需求,確立了自己的竟爭優勢,因此獲得了成功

同時市場上也有爲某個專門人群的特殊需求,提供服務的定制化”。比如還是電腦的例子,很多公司用另一種方式來滿足定制化需求:推出專門的遊戲本,這些遊戲本的顯卡更高級、屏幕更大,來服務那些喜歡玩遊戲的玩家。這種策略能夠成功是因爲市場上存在一部分人群,他們的需求跟主流用戶不同,因此需要獨特的解決方案。


爲什麽是德凡?


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▲德凡在多年企業文印設備業務中聽到的客戶需求

國內客戶對文印管控解決方案的接受程度越來越高,目前處于爆發增長態勢,同時客戶對信息安全、系統整合、個性化定制方案等要求越來越高。

柯尼卡美能達順應行業發展潮流,推出DEVELOP+享印暢鏈的解決方案,致力于滿足各類高價值解決方案客戶的需求。

滿足中、大型客戶對信息安全、與各類應用系統整合、個性化定制方案的需求,同時避免市場激烈的同質化競爭。

以大型客戶應用爲原型、快速叠代開發,快速實現新常態下客戶需求及確保客戶滿意度。


定制化核心:用戶爲本


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                                                                                                ▲昂鋒嘉頓標准服務流程

嘉頓是以客戶爲中心服務客戶的,德凡的定位是解決方案,能幫助嘉頓實現轉型,更好的滿足客戶需求。德凡是一個全新的品牌,但是客戶目前對品牌沒有過多的關注。客戶關注的是優質的解決方案這點恰恰能體現出德凡的優勢.多關注解決方案和應用,誰能更好的滿足客戶的需求,才能更好的服務客戶。

最後回答開始的問題,文印管理的內核在于軟硬件一體化,通過硬件的支持,搭配上文印管理關鍵的定制化方案組合去達到企業文印的最佳效率。昂鋒嘉頓的目的和宗旨都是:“讓企業專注主營業務本身而非文印設備”。

上圖簡潔明了的表達了昂鋒嘉頓的服務流程,根據企業提出的需求,給出專業的文印管理解決方案,通過方案去給客戶搭配合適的硬件和軟件功能,從而避免用戶在過多的文印功能中浪費人力資源。我們的硬件是收費的,軟件是免費的,而且是個性定制化的附加服務。




企業級客戶文印管理定制案例


文印管理需求:

某公司在北京、上海、廣州、深圳等城市各有超200台的打印設備,且每個部門的打印需求各異主要問題在于核算每個部門的打印量和文印資料泄密,同時,還要,求對外地分公司的文印情況進行管控。對售後的要求極高,打印設備出現故障後需實現五分鍾響應,半小時修複。


定制方案需求:

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        1.針對核算每個分公司甚至每個部門的打印量,我們采用的是運維管理認證管理漫遊打印以及分部門報表輸出,可以有效改善提升對設備的管理,對設備全線的控制,對使用數量的控制並做到對使用狀況進行精細化管理。


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        2.針對文印泄密這一情況,我們通過作業留底,規則打印,人工審核,敏感信息攔截等方式,規避企業信息泄露的風險。除此之外,爲了加強紙質文檔的信息安全,該系統還提供了數字水印的功能。該技術是一種通過計算機算法來實現信息隱藏的技術。可將標識信息直接嵌入到數字載體當中,可以爲輸出的文檔添加不可見水印。這裏水印需要使用數字水印app才能看清內容。


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       3.針對分公司的文印狀況進行管控,我們給出的方案是,可以通過在分公司設立和集團服務器連接通訊的獨立服務器,避免網絡條件的限制和安全隱患。具體而言,比如某集團下屬有兩家分公司ab,分公司只會和集團服務器連接通訊,並且ab兩個分公司直接不會有數據來往。分公司的注冊則通過通信、密鑰注冊進入集團網絡,如果分公司的服務器宕機也並不會影響其他分公司和總部的業務。而集團和分公司之間若出現通信中斷,也不會影響分公司的業務,任意節點服務器的宕機並不會對整個服務器的運轉造成影響。

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金牌服務:嘉頓公司通過大量現場調研,詳細了解每個部門的文印需求,爲每個部門量身訂制解決方案,並提供五分鍾響應、半小時修複的售後工程師駐點服務,極大的提升了用戶的工作效率,使用戶能專注于自身的能帶來更高效益的工作

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                                                                ▲昂鋒嘉頓榮獲DEVELOP™德凡™


2018財年最佳合作獎

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